CUB Español https://www.citizensutilityboard.org/espanol/ El Citizens Utility Board, CUB, es en Illinois, el grupo de protección al consumidor en los servicios de gas, electricidad y teléfono. Wed, 17 Dec 2025 22:32:06 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.2 Preguntas y respuestas: El Programa de Tasa de Descuento para Clientes de ComEd de Bajos Ingresos  (LID) https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/12/17/preguntas-y-respuestas-el-programa-de-tasa-de-descuento-para-clientes-de-comed-de-bajos-ingresos-lid/ Wed, 17 Dec 2025 22:32:06 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3526 Después de que se crearon programas de descuentos para personas de bajos ingresos con las compañías de gas y agua privada en Illinois, ahora ComEd lanzará su propio programa de descuentos en enero de 2026. Este programa es obligatorio bajo la Ley de Clima y Empleos Equitativos (CEJA), y ofrecerá descuentos mensuales en la factura de electricidad para los clientes que cumplan con los requisitos. ¿Quién es elegible para estos descuentos en las facturas eléctricas? Clientes de ComEd cuyos ingresos están en o por debajo del 300% de la Línea Federal de Pobreza (FPL). Los clientes que reciban beneficios del Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) (para hogares que están en o por debajo del 60% del ingreso medio del estado) se inscribirán automáticamente en este programa de descuento, por lo que un buen primer paso es confirmar si califica para LIHEAP. LIHEAP también lo califica para el LID de su compañía de gas (para clientes de Peoples, North Shore, Nicor y Ameren Illinois). Combinar estos tres beneficios puede proporcionar un apoyo financiero significativo para sus facturas de servicios públicos. Importante: Si usted gana demasiado para calificar para LIHEAP, todavía podría calificar para el programa LID. Por favor revise los requisitos de elegibilidad a continuación. ¿Cómo funciona el LID? El programa LID tiene cinco niveles, y cada nivel ofrece un descuento basado en un porcentaje. El monto del descuento dependerá de los ingresos del hogar. ComEd aún no ha anunciado los porcentajes de descuento que estarán disponibles para cada nivel. Sin embargo, esta información debería estar disponible a medida que el programa se implemente en enero. ¿Cómo sé en qué nivel estoy? Utilice la siguiente tabla para estimar el nivel de ingresos de su hogar durante los últimos 30 días y su nivel en el programa LID. La tabla puede ayudarle a estimar su elegibilidad, y el proceso de solicitud lo confirmará. Tamaño familiar Nivel 1: 0-50% FPL Nivel 2: 51-100% FPL Nivel 3: 101-150% FPL Nivel 4: 151-200% FPL Nivel 5: 201-300% FPL 1 Hasta $652 $653 a $1,304 $1,305 a $1,956 $1,957 a $2,608 $2,609 a $3,913 2 Hasta $881 $882 a $1,763 $1,764 a $2,644 $2,645 a $3,525 $3,526 a $5,288 3 Hasta $1,110 $1,111 a $2,221 $2,222 a $3,331 $3,332 a $4,442 $4,443 a $6,663 4 Hasta $1,340 $1,341 a $2,679 $2,680 a $4,019 $4,020 a $5,358 $5,359 a $8,038 5 Hasta $1,569 $1,570 a $3,138 $3,139 a $4,706 $4,707 a $6,275 $6,276 a $9,413 6 Hasta $1,798 $1,799 a $3,596 $3,597 a $5,394 $5,395 a $7,192 $7,193 a $10,788 7 Hasta $2,027 $2,028 a $4,054 $4,055 a $6,081 $6,082 a $8,108 $8,109 a $12,163 8 Hasta $2,256 $2,257 a $4,513 $4,514 a $6,769 $6,770 a $9,025 $9,026 a $13,538 ¿Cómo puedo aplicar? Hay dos maneras de aplicar, si cree que su hogar califica (al estar en o por debajo del 300% de la FPL): Nivel 1-4: Los hogares elegibles con ingresos iguales o inferiores al 200% del nivel federal de pobreza son elegibles para los beneficios de LIHEAP y, además, automáticamente recibirán el LID de ComEd. Para recibir un descuento de LID, esos hogares deben […]

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AT&T anuncia que terminará el servicio tradicional de teléfono fijo en 2027 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/12/10/att-anuncia-el-fin-del-servicio-tradicional-de-telefono-fijo-para-2027/ Wed, 10 Dec 2025 21:15:36 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3521 AT&T ha estado enviando cartas a sus clientes anunciando que pone fin al “AT&T Residential Local Service”, su tradicional servicio de líneas fijas de cobre, también conocido como el simple servicio telefónico. Aquí encontrará preguntas y respuestas. ¿Qué significan las cartas? Durante más de una década, AT&T ha estado tomando medidas para eliminar progresivamente el servicio de teléfono fijo en todo el país. Estas cartas representan el último paso de ese proceso. Una carta, dirigida a los clientes actuales del servicio tradicional de teléfono fijo de AT&T, les informa que su servicio será discontinuado “a partir del 15 de marzo de 2027.” Otra carta —algunas personas han informado haber recibido ambas— informa a los clientes de que, a partir del 15 de octubre de 2025, el servicio tradicional de teléfono fijo ya no se ofrecerá a nuevos clientes y que los actuales no pueden hacer cambios en su servicio actual. (Esto también significa que los clientes actuales que se mudan no pueden acceder a una línea fija tradicional cuando restablecen el servicio en una nueva ubicación.) ¿Puede AT&T hacer esto? Sí, desafortunadamente. La empresa ya ha recibido la aprobación de funcionarios estatales y federales para avanzar en el fin de su servicio de línea fija en Illinois. ¿A cuántos clientes afecta esto? Estos desarrollos solo afectan a los clientes de líneas fijas de AT&T. En junio de 2024, Illinois aún contaba con unas 552,000 líneas fijas, muchas de ellas con AT&T. ¿Cuáles son mis opciones de servicio telefónico si pierdo mi teléfono fijo? Podría reemplazar su servicio con un servicio de teléfono digital, llamado Voz sobre IP (por internet, conocido como “VoIP”), a través de AT&T u otra compañía de telecomunicaciones. También puede optar por el servicio celular (inalámbrico) y solicitar transferir su número a su teléfono celular. ¿Qué debo saber sobre estas opciones de teléfono? La gran diferencia entre el servicio telefónico digital y el servicio telefónico tradicional es que las llamadas viajan por Internet, en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Eso significa que este servicio requiere una conexión de internet, y también significa que, sin batería de respaldo, el servicio de teléfono digital no funcionará cuando se vaya la electricidad o durante un corte de internet. Los servicios inalámbricos y digitales utilizan el servicio 911 mejorado, o E911. Aunque la tecnología está mejorando, hay algunos casos —como si no puede comunicar verbalmente su ubicación— en los que E911 puede tener dificultades para localizarlo en una emergencia. En el caso del servicio de teléfono digital, pregunte a su proveedor si necesita registrar su dirección actual para asegurarse de que los servicios de emergencia puedan localizar su hogar. Con el servicio de teléfono digital, es posible que pueda mantener su teléfono y número de teléfono actuales. Lista de preguntas para hacer sobre opciones de servicio telefónico digital: ¿El precio que ofrecen es una tarifa introductoria que sube después de un tiempo? ¿Puedo usarlo con mi teléfono actual? ¿Puedo conservar mi número de teléfono actual? ¿El servicio funciona con otros equipos, como una máquina de fax; un marcapasos u otros dispositivos médicos; y sistemas de seguridad? ¿El servicio ofrece una batería […]

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Recuerde estos consejos para ahorrar en sus costos de calefacción https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/12/08/recuerde-estos-consejos-para-ahorrar-en-sus-costos-de-calefaccion/ Mon, 08 Dec 2025 19:38:49 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3516 Illinois está en pleno clima de invierno. Los meses de invierno pueden ser difíciles para muchos clientes de calefacción; por eso, CUB Español proporciona consejos para ahorrar en los costos. ¿Cómo funciona? ¡Utilizando la eficiencia energética! Esto significa mantenerse seguro y calientito mientras reduce el desperdicio de calefacción. Aproveche estos consejos para maximizar su calefacción sin tener que moverle al termostato: Ajuste el termostato a 68 grados cuando esté en casa y despierto. Bájelo entre 7 y 10 grados cuando no esté o durante la noche. Nunca ajuste el termostato a menos de 55 grados, ya que eso podría congelar las tuberías. Limpie o reemplace los filtros del calentón cada mes o cuando sea necesario. Repare las ventanas con fugas y selle los escapes de aire más grandes en su casa Aproveche la luz natural: Abra sus cortinas durante el día para calentar la casa. Cubra el suelo: Utilice alfombras para mantener el calor en sus habitaciones. Utilice barridos en las puertas: Estos ayudan a evitar la entrada de aire frío por debajo de las puertas. Haga funcionar el ventilador en dirección de las manecillas del reloj para hacer descender el aire caliente desde el techo y mantenerlo circulando en su hogar. Debería haber un interruptor en el ventilador para cambiar su dirección. Apáguelo cuando salga de la habitación. Si tiene una chimenea, asegúrese de que sea inspeccionada y limpiada antes de usarla. Cuando no esté usando la chimenea, asegúrese de que la compuerta esté cerrada para evitar que el aire caliente se escape. Siempre verifique sus detectores de humo y monóxido de carbono. Los incendios en edificios y el uso del calentón pueden provocar incendios domésticos accidentales y exposición al monóxido de carbono. Asegúrese de que sus detectores funcionen correctamente; cambie las pilas si no está seguro de cuándo se cambiaron por última vez. Revise también el filtro de la calefacción. Un filtro nuevo ayuda a que su sistema HVAC funcione de la mejor manera y dure más. Ajuste su calentador de agua a 120 grados F (temperatura cálida) y cúbralo con una manta aislante. Más consejos AQUÍ.

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Información sobre los precios del gas: Diciembre https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/12/04/informacion-sobre-los-precios-del-gas-diciembre/ Thu, 04 Dec 2025 22:26:44 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3514 Los precios del gas están subiendo debido al clima más frío de lo normal el invierno pasado y por las exportaciones récord de gas (es decir, empresas hambrientas de ganancias que envían gas fuera de los Estados Unidos). Esto aumenta la demanda y restringe el suministro. La Administración de Información de Energía predijo en octubre que los precios iban a subir este invierno, pero los aumentos en la producción de gas y almacenamiento (en preparación para la temporada de frío) conducirán a aumentos más bajos de lo esperado anteriormente. Las condiciones del mercado afectan los precios que pagan los consumidores para calentar sus hogares. Las empresas de servicios públicos de gas presentan los precios de suministro, llamados Ajuste de Gas Comprado (PGA, por sus siglas en inglés), cada mes, ante la Comisión de Comercio de Illinois (ICC, por sus siglas en inglés). Esto es lo que descubrimos en nuestra revisión de los precios de diciembre. Peoples Gas –40.63 centavos por termia (subió aproximadamente un 28% desde diciembre de 2024). North Shore Gas –51.53 centavos por termia (subió alrededor de 15% desde diciembre de 2024). Nicor Gas –39 centavos por termia (Subió alrededor de 56% desde diciembre de 2024). Nota: Su empresa de servicios públicos está determinada por el lugar donde vive, no puede cambiar de una empresa a otra. Bajo la ley de Illinois, las empresas de gas no pueden beneficiarse de los precios de suministro. De hecho, pasan esos costos de los productores y comercializadores del gas a los clientes sin margen de beneficio. Los reguladores estatales revisan anualmente los procedimientos de administración del gas para garantizar que las empresas hicieron un trabajo razonable con sus compras, dadas las condiciones del mercado. Esto lo hacen para mantener bajos los costos para los consumidores tanto como sea posible. Algunos consejos de CUB: Vea si califica para asistencia energética. El proceso de solicitud para el programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) reabrió el 1 de octubre. (Lea más aquí). Para solicitar u obtener más información, visite www.helpillinoisfamilies.com o llame a la línea de asistencia para familias de Illinois al 1-833-711-0374. Póngase en contacto con su empresa de servicios públicos. Si tiene problemas pagando sus facturas de gas, es vital que se comunique con su empresa de servicios públicos. Pregunte si califica para algún programa de asistencia energética; vea si puede establecer un plan de pago para darle más tiempo para pagar sus cuentas, y pregunte sobre programas de eficiencia energética que la compañía ofrece sin o a bajo costo. Tenga cuidado con las estafas de proveedores alternativos. Tenga cuidado con las bajas tarifas introductorias que pueden aumentar después de un corto período de tiempo, y lea la letra pequeña, para saber si hay tarifas adicionales que pueden aumentar el costo del plan. Si un acuerdo parece demasiado bueno para ser verdad, hay una buena probabilidad de que lo sea. Es probable que la misma empresa de servicios públicos sea su mejor opción. Practique la eficiencia energética en casa: ¿Estás preparado para cuando llegue el viento frío? Aquí tienes una lista de preparación para el invierno Consejos para ahorrar energía y dinero durante el resto […]

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Reacción de CUB al fuerte recorte del aumento de tarifas de Nicor Gas https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/11/20/reaccion-de-cub-al-fuerte-recorte-del-aumento-de-tarifas-de-nicor-gas/ Thu, 20 Nov 2025 21:04:27 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3508 Cualquier aumento en la factura de calefacción es demasiado para los 2.3 millones clientes de Nicor, quienes ya han tenido cuatro aumentos de tarifas en los últimos ocho años, mientras que la empresa matriz ha ganado un increíble total de $25 mil millones. Es muy preocupante que una compañía que está ganando tanto dinero siga pidiendo aún más sacrificios económicos a sus clientes. Agradecemos que los reguladores estatales hayan respondido deteniendo el intento de Nicor de cobrar a los consumidores costos que eran claramente inflados e injustificados. Al recortar aproximadamente la mitad del aumento de $314 millones que Nicor había solicitado, la decisión de la Comisión de Comercio de Illinois (ICC) supera la reducción recomendada por dos jueces administrativos el mes pasado y reafirma el compromiso de la Comisión de responsabilizar a las empresas de servicios públicos por cada gasto que intenten cobrar a los consumidores. Con la temporada de calefacción de invierno en pleno desarrollo y los precios de alimentos y atención médica presionando los presupuestos familiares, las condiciones para los consumidores son muy delicadas. Instamos a los reguladores estatales a que sigan controlando la codicia de las empresas de gas de Illinois, para que nadie tenga que elegir entre pagar su calefacción o su comida. Detalles: El 19 de noviembre de 2025, la ICC emitió una orden final sobre la solicitud de Nicor Gas de un aumento de tarifas récord de $314.3 millones (Expediente #25-0055). La orden redujo el aumento solicitado por Nicor en un 47 %, o $146.5 millones, dejando el aumento final en $167.8 millones. Este es el quinto aumento de tarifas de Nicor desde 2017. Entre 2017 y 2024, la empresa incrementó las tarifas de entrega por un 114 %, lo que suma $747 millones, mientras que su empresa matriz, Southern Co., ha obtenido aproximadamente $25 mil millones en ganancias. El aumento de hoy se agrega al total de aumentos de tarifas desde 2017.  

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Informe de Fin de Año de CUB: ¡Muchas gracias por su apoyo! https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/11/19/informe-de-fin-de-ano-de-cub-muchas-gracias-por-su-apoyo/ Wed, 19 Nov 2025 17:51:20 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3494 Escrito por Sarah Moskowitz, Directora Ejecutiva de CUB.  Traducido por Karen Tolentino, Coordinadora de Alcance Comunitario y Comunicaciones de CUB. Estoy orgullosa de cómo el equipo de CUB sirvió a los consumidores de Illinois en un año difícil marcado por varios aumentos en las tarifas. Además, hubo batallas contra compañías de gas y electricidad debido a solicitudes de aumentos en las tarifas. El siguiente informe es un vistazo al trabajo que el equipo CUB realizó en 2025. Es un honor trabajar junto a un equipo tan fantástico y agradezco que tengamos apoyos tan generosos. Usted lidera la lucha por facturas de servicios más bajas, protección al consumidor, y energía más limpia, a través de sus donaciones, siguiendo nuestras publicaciones, firmando peticiones, y enviando mensajes. Juntos trabajamos duro para marcar una diferencia para los clientes de servicios públicos en Illinois. En nombre del equipo de CUB, un cálido y sincero agradecimiento por su apoyo. Equipo legal En 2025, el equipo legal de dos personas de CUB (Eric y Laura) luchó contra compañías de servicios públicos que buscaban aumentar las tarifas de entrega por $771 millones. Lo que su apoyo logró: El equipo legal descubrió unos $217 millones en sobrecargos en cuatro casos de tarifas: Nicor, ComEd, Ameren (electricidad y gas). A lo largo de nuestros 41 años de historia, hemos ahorrado a los consumidores de Illinois más de $20 mil millones. Estén atentos: actualizaremos este informe después de que la Comisión de Comercio de Illinois emita decisiones de varios casos en noviembre y diciembre. Departamento de Defensa al Consumidor El Departamento de Defensa al Consumidor de CUB (Annie, Danielle y Sandra) ha manejado más de 1,200 consultas de consumidores, ahorrando a los clientes de servicios públicos un total de $38,979 en 2025. Lo que su apoyo logró: Cynthia, de Chicago, ahorró $14,425 en sus facturas de Peoples Gas. Rodney, de Chicago, ahorró $3,857 en sus facturas de Peoples Gas. David, de Chicago, ahorró $2,878 en sus facturas de Peoples Gas. Annie, de Bolingbrook, ahorró $2,584 en sus facturas de Illinois American Water. Carol, de Oak Lawn, ahorró $1,626 en sus facturas de ComEd. Christy, de Wheeling, ahorró $1,122 en sus facturas de ComEd. Earl, de Waukegan, ahorró $1,089.44 en sus facturas con IDT (proveedor alternativo). Nancy, de Lake Forest, ahorró $1,017 en sus facturas de ComEd. Richard, de Homer Glen, ahorró $479 en sus facturas de Nicor Gas. M. A., de Peoria, ahorró $379 en sus facturas de Illinois American Water. Betty, de Alton, ahorró $341 en sus facturas de Illinois American Water. Olga, de Cicero, ahorró $79 en sus facturas de T-Mobile. James, de Oak Forest, ahorró $69 en sus facturas de AT&T. Departamento de Alcance Comunitario El Departamento de Alcance (Grace, Ivonne, Karen, Matt, Sofía y Zoe) participó en más de 210 eventos gratuitos en 2025. El equipo proporcionó consejos para ahorrar dinero con la eficiencia energética y la energía solar. También dio consejos sobre cómo reducir costos de televisión, evitar estafas de robollamadas y detectar cobros injustos de electricidad y gas en las facturas. Viajaron por todo Illinois —a bibliotecas públicas, iglesias y centros comunitarios en lugares como […]

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Illinois aprobó la Ley CRGA: Esto es lo que significa https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/11/12/illinois-aprobo-la-ley-crga-esto-es-lo-que-significa/ Wed, 12 Nov 2025 19:39:19 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3487 A fines de octubre, la Asamblea General de Illinois aprobó la Ley Asequibilidad para una Red Limpia y Confiable (CRGA). La Ley CRGA proporciona un plan a largo plazo para hacer frente a la volatilidad del mercado eléctrico que trajo aumentos de precios altos a clientes de ComEd y Ameren el verano pasado. Información clave sobre la Ley CRGA: Trae más almacenamiento de batería a la red eléctrica. Lo que hace CRGA: Agrega 3 gigavatios (GW) de almacenamiento de baterías al sistema en los próximos años, suficiente para alimentar a millones de hogares y ayudar a reducir la volatilidad de los precios de la electricidad. También crea un programa de “Almacenamiento para todos” para llevar los beneficios a hogares elegibles por ingresos, organizaciones sin fines de lucro, e instalaciones públicas. Opinión de CUB: Con su capacidad para almacenar energía cuando los precios de la electricidad son bajos para su uso durante períodos de precios altos, el almacenamiento en baterías es una de las inversiones más productivo en la red. Ampliación de la eficiencia energética Lo que hace CRGA: Aumenta el acceso a programas que ayudan a los hogares a reducir el desperdicio de energía, con un enfoque particular en garantizar que las familias de bajos ingresos puedan beneficiarse. Opinión de CUB: Por cada $1 invertido en eficiencia energética, los consumidores obtienen al menos $2 en beneficios, como evitar costos de energía y costosas actualizaciones de la red. Programa de planta de energía virtual (VPP): Lo que hace CRGA: Crea un programa de planta de energía virtual donde los consumidores pueden unir sus recursos, como baterías o paneles solares, para ofrecer servicios a la red eléctrica y recibir pago por ello. Opinión de CUB: Las VPP pueden ayudarnos a evitar la necesidad de construir formas más costosas de generación de energía. CRGA prepara a Illinois para desarrollar una guía regulatoria para finalmente hacer realidad las VPP. Mejor planificación Lo que hace CRGA: Le da a la Comisión de Comercio de Illinois (ICC) más flexibilidad para planificar recursos y asegurar que haya suficiente electricidad en la red. Opinión de CUB: Establece un proceso más claro para planificar la energía en Illinois, garantizando electricidad confiable y asequible. También mejora la red eléctrica al impulsar mejores líneas de transmisión y nuevas tecnologías que aumentan su capacidad. Otro punto importante: CRGA otorga a los reguladores una autoridad más explícita para proteger a los clientes solares del marketing engañoso y el fraude. CUB cree que la energía solar es una excelente manera de reducir las facturas de energía. Pero hay algunos malos actores por ahí, y esta disposición ayudará a responsabilizar a los instaladores que venden malos tratos.

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Información sobre los precios del gas: Noviembre https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/11/06/informacion-sobre-los-precios-del-gas-noviembre/ Thu, 06 Nov 2025 21:04:23 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3484 Los precios del gas están subiendo debido al clima más frío de lo normal el invierno pasado y por las exportaciones récord de gas (es decir, empresas hambrientas de ganancias que envían gas fuera de los Estados Unidos). Esto aumenta la demanda y restringe el suministro. La Administración de Información de Energía predijo en octubre que los precios iban a subir este invierno, pero los aumentos en la producción de gas y almacenamiento (en preparación para la temporada de frío) conducirán a aumentos más bajos de lo esperado anteriormente. Las condiciones del mercado afectan los precios que pagan los consumidores para calentar sus hogares. Las empresas de servicios públicos de gas presentan los precios de suministro, llamados Ajuste de Gas Comprado (PGA, por sus siglas en inglés), cada mes, ante la Comisión de Comercio de Illinois (ICC, por sus siglas en inglés). Esto es lo que descubrimos en nuestra revisión de los precios de noviembre. Peoples Gas – 34.45 centavos por termia (Subió alrededor de 7% desde noviembre de 2024) North Shore Gas – 43.91 centavos por termia (Bajó alrededor de 0.1% desde octubre de 2024) Nicor Gas – 39.00 centavos por termia (Subió alrededor de 39% desde noviembre de 2024) Nota: Su empresa de servicios públicos está determinada por el lugar donde vive, no puede cambiar de una empresa a otra. Bajo la ley de Illinois, las empresas de gas no pueden beneficiarse de los precios de suministro. De hecho, pasan esos costos de los productores y comercializadores del gas a los clientes sin margen de beneficio. Los reguladores estatales revisan anualmente los procedimientos de administración del gas para garantizar que las empresas hicieron un trabajo razonable con sus compras, dadas las condiciones del mercado. Esto lo hacen para mantener bajos los costos para los consumidores tanto como sea posible. Algunos consejos de CUB: Vea si califica para asistencia energética. El proceso de solicitud para el programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) reabrió el 1 de octubre. (Lea más aquí). Para solicitar u obtener más información, visite www.helpillinoisfamilies.com o llame a la línea de asistencia para familias de Illinois al 1-833-711-0374. Póngase en contacto con su empresa de servicios públicos. Si tiene problemas pagando sus facturas de gas, es vital que se comunique con su empresa de servicios públicos. Pregunte si califica para algún programa de asistencia energética; vea si puede establecer un plan de pago para darle más tiempo para pagar sus cuentas, y pregunte sobre programas de eficiencia energética que la compañía ofrece sin o a bajo costo. Tenga cuidado con las estafas de proveedores alternativos. Tenga cuidado con las bajas tarifas introductorias que pueden aumentar después de un corto período de tiempo, y lea la letra pequeña, para saber si hay tarifas adicionales que pueden aumentar el costo del plan. Si un acuerdo parece demasiado bueno para ser verdad, hay una buena probabilidad de que lo sea. Es probable que la misma empresa de servicios públicos sea su mejor opción. Practique la eficiencia energética en casa: ¿Estás preparado para cuando llegue el viento frío? Aquí tienes una lista de preparación para el invierno Consejos para ahorrar energía y dinero durante el resto del […]

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El nuevo precio de la electricidad de ComEd sigue elevado, pero CUB advierte a los consumidores que tengan cuidado con las malas ofertas de los proveedores alternativos https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/10/07/el-nuevo-precio-de-la-electricidad-de-comed-sigue-elevado-pero-cub-advierte-a-los-consumidores-que-tengan-cuidado-con-las-malas-ofertas-de-los-proveedores-alternativos/ Tue, 07 Oct 2025 17:23:32 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3465 Después de un verano costoso, el nuevo precio de suministro de ComEd ha bajado un poco, pero sigue siendo aproximadamente un 47% más alto que el año pasado. A pesar de que el precio de ComEd sigue elevado, el Citizens Utility Board urge que usted revise la sección de “Suministro” en sus facturas para confirmar que no está pagando de más con una costosa oferta de un proveedor alternativo, incluidas las ofertas negociadas por los gobiernos locales. Nuevo precio de suministro de ComEd (octubre de 2025 hasta mayo de 2026): 9.689 centavos por kilovatio-hora (kWh) (Aparece como 0.09689 en las facturas). El precio incluye el precio de suministro más un cargo de transmisión. Información importante sobre el suministro de electricidad: Aunque las empresas de servicios públicos les cobran a los clientes por suministrar electricidad a los hogares en sus territorios de servicio, los clientes de ComEd pueden optar por pagar a una compañía alternativa por su suministro.  “El precio de ComEd es dolorosamente alto, pero los clientes deben tener cuidado con las malas ofertas vendidas por proveedores alternativos”, dijo la directora ejecutiva de CUB, Sarah Moskowitz. “Incluso en este mercado, es probable que ComEd sea su mejor opción para el suministro”.  Los consumidores de Illinois han perdido más de $2 mil millones a favor de proveedores alternativos en la última década. Hay formas más confiables para reducir costos que cambiarse a un proveedor alternativo: Practique la eficiencia energética. Las empresas de servicios públicos ofrecen programas gratuitos o de bajo costo para ayudar a reducir costos. Considere unirse al programa de precio por hora de ComEd. Este programa de respuesta a la demanda, Hourly Pricing (ComEd), cobra un precio que puede cambiar cada hora, en comparación con la tarifa tradicional que solo cambia aproximadamente dos veces al año. Anima a los clientes a posponer el uso intensivo de energía (lavar ropa, por ejemplo) hasta que los precios sean más bajos. Este programa reduce la demanda y reduce la necesidad de operar plantas de energía de combustibles fósiles. Aunque ahorros no son garantizados, los participantes han ahorrado un promedio de 10-15 por ciento en sus costos de suministro de electricidad. Explore la energía solar: Considere la posibilidad de instalar paneles solares utilizando los nuevos incentivos estatales y federales. O, si esa no es una opción, consulte las ofertas de Community Solar en su área de servicio. La energía solar comunitaria le permite disfrutar de los beneficios de la energía solar (facturas más bajas) sin tener que instalar paneles en su propiedad. Actualmente, todas las ofertas de energía solar comunitaria afirman ahorrarles dinero a los participantes en comparación con el precio fijo de suministro de la empresa de servicios públicos, pero asegúrese de leer la letra pequeña. Además, recuerde que la lista de espera para las ofertas puede ser de varios meses. Si batalla para pagar sus facturas, vea si califica para asistencia energética. El proceso de solicitud para el programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) reabrió el 1 de octubre para ciertos grupos (Lea más aquí). Para solicitar u obtener más información, visite www.helpillinoisfamilies.com o llame a la […]

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Por fin, ¿apago o prendo el aire acondicionado? https://www.citizensutilityboard.org/espanol/2025/10/01/por-fin-apago-o-prendo-el-aire-acondicionado/ Wed, 01 Oct 2025 17:01:48 +0000 https://www.citizensutilityboard.org/espanol/?p=3449 En Illinois, hemos entrado a un clima confuso, en donde por la noche y mañanita se puede sentir muy fresco, pero luego, durante el mediodía y la tarde, se siente caliente. Entonces, para sentirnos cómodos y ahorrar en la factura, ¿prendemos o apagamos el aire acondicionado? CUB proporciona consejos para lidiar con este clima confuso. Por la noche: Abra las ventas (es mejor si habré las de los lados opuestos para que el aire fluya) Utilice un ventilador eléctrico con base o de ventana para que entre el aire fresco a su hogar (los ventiladores usan menos energía que el aire acondicionado) Haga correr su ventilador de techo en sentido contrario a las agujas del reloj, mirando hacia arriba, para crear una corriente descendente y asegúrese de apagar su ventilador cuando salga de la habitación Por la mañanita: Mantenga abiertas las ventanas, junto con los ventiladores prendidos Cierre la mayoría de las persianas y cortinas, para que el sol no caliente su hogar en exceso Durante el día (las horas más calientes) Antes de prender el aire acondicionado, trate de permanecer con las ventanas abiertas, los ventiladores prendidos, y la mayoría de las cortinas/cortinas cerradas. Sin embargo, si la temperatura de adentro supera la de afuera, y su hogar se empieza a sentir incómodo, hay algunas opciones: Cierre las ventanas y las cortinas Prenda el aire acondicionado y ajústelo a 78 grados Si su aire acondicionado no tiene la opción de automático, entonces ajústelo a “low” o “bajo”. En este mes de otoño, las temperaturas ya no alcanzan los 85 o 90 grados como en pleno verano, así que solo hace falta un poco de apoyo con el aire acondicionado. Así, su aire acondicionado no trabajará tanto, y gastará menos luz Siga usando el ventilador de techo, ya que puede hacer que se sienta entre 4-6 grados más fresco. Evite usar la estufa o el horno durante estas horas más calurosas. Si es posible, aproveche las noches o las mañanas para preparar sus comidas. Por la Tarde (cuando empiece a bajar el sol y se sienta más fresco afuera que adentro) Apague el aire acondicionado Abra las cortinas y persianas Utilice su ventilador de techo, de ventana, o con base Vuelva a usar la estufa o el horno Con estos consejos, esperamos que usted pueda aumentar el confort de su hogar y disminuir su consumo de electricidad, para que no se dispare su factura.

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